Hệ thống sản phẩm-dịch vụ, tiếng Anh: Product-service systems, (từ nay viết tắt là PSS) là mô hình thương mại đưa ra sự phân phối có tính liên kết cả sản phẩm và dịch vụ. Các mô hình PSS đang được biết đến như phương tiện để mở ra khả năng kết hợp tiêu thụ sản phẩm lẫn dịch vụ, với mục đích hướng tới những kết quả mang tính chất hỗ trợ môi trường[1].[Pro-environmental behaviours (PEBs), được định nghĩa bởi Kollmuss & Agyeman (2002: 240), là hành vi có ý thức nhằm hướng tới giảm thiểu tác động tiêu cực của hoạt động con người lên giới tự nhiên, và cả giới nhân tạo.]