Phân_tích_nguyên_nhân_gốc_rễ

Phân tích nguyên nhân gốc rễ (tiếng Anh: Root cause analysis - RCA), có nơi gọi là Phương pháp Kepner-Tregoe, là một cách hữu hiệu để nhận diện ra các căn nguyên gốc rễ của vấn đề đang tồn tại và đưa ra giải pháp thích hợp cho nó. Phương pháp này được sử dụng khá phổ biến trong quản trị nói chung, lãnh đạoquản lý sản xuất nói riêng.