Chính_phủ_điện_tử

Chính phủ điện tử (CPĐT; tiếng Anh: e-Government) là việc ứng dụng những thành tựu công nghệ thông tin, truyền thông vào các hoạt động của chính phủ với mục đích nâng cao tính hiệu quả, minh bạch và sự tham gia của người dân vào các hoat động của chính quyền.[1]Khái niệm có thể được hiểu như là việc sử dụng các thiết bị truyền thông hiện đại như máy tính hay mạng Internet để cung cấp những dịch vụ công cộng cho công dân trong quốc gia hoặc vùng lãnh thổ. Khái niệm chính phủ điện tử bao gồm những "tương tác điện tử" (digital interactions) giữa một công dân và chính phủ của họ (C2G: citizen to government), giữa các chính phủ với nhau (G2G: government to government), giữa chính phủ với công dân (G2C: government to citizens), giữa chính phủ và những viên chức chính phủ (G2E: government to employees), và giữa chính phủ và doanh nghiệp (G2B: government to business).[2] Mô hình chính phủ điện tử có thể được phân chia thành 3 loại:[2] Các tương tác giữa công dân đến các cấp chính quyền (thành phố, tỉnh thành, tiểu bang, chính phủ trung ương và quốc tế), hỗ trợ sự liên hệ của công dân đến các hoạt động của chính quyền bằng các thiệt bị công nghệ thông tin và truyền thông, và và quá trình tái cấu trúc doanh nghiệp (BPR: business process re-engineering business process re-engineering).